Forum Topic

Unified PLDT Home/Biz DSL Users Thread (See page 934 for FAQ. No Torrent discussions and Reference.)

  • @bisdako

    2yrs na kami pldt dito, ngayon lng to nangyare
  • btw, anu pong nangyari dito sa PLDT namin ngayon Feb. 26 pa naman yung due date pero walang internet, Meron namn dial tone tapos umiilaw din yung internet sa modem hindi din nag biblink stable lng yung ilaw,. Sa PC walang net sa Android naman kailangan pa mag sign in to network, Connected but no internet..


    kung hindi lumalabas yun portal website upon browsing at ok naman ang dial tone ng landline, yun pwede mo gawin ay open mo yun web gui ng modem and check kung meron wan ip address na nagre-register sa modem, 49.xx.xx.xx or 112.xx.xx.xx. kung wala, call 171 and ask assistance ng 2nd level personnel para irestore yun internet service mo, malamang na damaged yun connection mo sa ngn facility. typical na yan sa dsl connection ni pldt na ni-recycle or repaired yun mga cable na gamit nila na pinaglumaan ng old subs... and expected na pwedeng mag improve or mag worst pa yun internet speed mo nyan... same thing happened to me
  • Mga boss kung tatawag ka sa 171 anong department mo itatanong kung naupgrade na yung copper ports or cabinet ng mga DSL line sa area nyo? Para sana ipatransfer ko na kaagad sa CSR na sasagot nakailang tawag na ako eh mga panay walang alam sa VDSL yung sumasagot kainis...
  • btw, anu pong nangyari dito sa PLDT namin ngayon Feb. 26 pa naman yung due date pero walang internet, Meron namn dial tone tapos umiilaw din yung internet sa modem hindi din nag biblink stable lng yung ilaw,. Sa PC walang net sa Android naman kailangan pa mag sign in to network, Connected but no internet..


    Halos ganito sakin since Feb 21 ng gabi after magbrownout samin. May WAN IP, PLDT DNS pero di maping WAN IP or PLDT DNS pero napiping Google DNS. RTO lahat ng websites. Akala ko nung una DNS issue lang pero kahit iset ko to 8.8.8.8 sa modem or wireless router ko ganun pa din. Nirekta ko na sa modem ko yung PC ko, binalik sa non-bridged mode and even factory resetted yung modem. May problem pa din. Daming nagfail sa diagnostic test sa modem. Ni-raise ko na sa PLDT. Sana maayos. Badtrip. Weekend pa man din.
  • Question mga master.. Wala pa kasi akong proof of billing, kasi bago pa ung bahay. Di ba talaga pwede ung contract to sell kapalit proof of billing?
  • mga sir ask ko lang san makakabili ng VDSL modem dito satin? wala kasi ko mahanap online e. nakak ilang palit na pldt sa basura na modem nila laging nasisira. 24/7 kasi gamit ko for work then 2 lan ports ang occupied.
  • mga sir ask ko lang san makakabili ng VDSL modem dito satin? wala kasi ko mahanap online e. nakak ilang palit na pldt sa basura na modem nila laging nasisira. 24/7 kasi gamit ko for work then 2 lan ports ang occupied.



    hmm baka di stable kuryente nyo ser..
  • @ghegpatatas
    Sir try mo ito, mainit tlga yung vdsl modem kaya ganyan ginawa ko...



    -- edited by BCFreeman on Feb 23 2019, 11:16 AM
  • @peterjohn ung tplink na adsl modem ko stable naman di nasisira kahit ang tagal ng ginagamit. kaso need ko kasi ng vdsl for upload speed para sa work.

    @bcfreeman elevated na ung modem ko dati pa kahit ung tplink na gamit ko ngayon. hassle lang ng pldt modems laging nasisira ayaw na ma-hard reset. power light lang nailaw.
  • Fan yan sa ilalim ng modem nakatapat sa air holes. DIY fan na di ko nagagamit ginawa ko lang usb.
  • Question mga master.. Wala pa kasi akong proof of billing, kasi bago pa ung bahay. Di ba talaga pwede ung contract to sell kapalit proof of billing?

    for new application ba? nung nag apply ako last dec2018, photocopy lng ng drivers license binigay ko. wala naman ibang hiningi. nakabitan kami after a month.
  • nakak ilang palit na pldt sa basura na modem nila laging nasisira. 24/7 kasi gamit ko for work then 2 lan ports ang occupied.


    pwedeng hindi maganda yun filetring sa splitter mo or considering na prolink na meron history na yan ng overheating sa mga previous modem nila. yun pagkaalam ko yun malakas uminit dyan ay yun wifi chip lalo kung simultaneous dl and ul like torrent, para kasing pc yan na meron self check sa mga components bago mag fully operational and kung meron pumalya ay stuck na or loop, so mas maganda na lang dyan para mapreserve yun vdsl modem ay kumuha ka na lang ng 3rd party modem at doon mo na lang iconnect lahat ng mga devices at magiging stand alone yun vdsl mo with cooling fan - palabas yun higop kasi nagkaka static pag papasok
  • Mga boss matanong ko lang, Pinaterminate ko kasi ang dsl ko at ang sabi ng CSR na kailangan i surrender ko daw yung modem sa pinakamalapit sa pldt business center. Bakit kailangan ko pa i surrender sa PLDT Business Center ang modem? Waived naman talaga yung modem fee nong nag promo sila na Php500 lang ang mababayaran sa modem at installation fee nong December 2017.
  • ^plan 990, 1299 and 1699 kailangan i-surrender yung phone unit, yung modem/ONU sayo na yan. else plan 1899 or higher kailangan i-surrender lahat ng unit na binigay sayo ni PLDT except telpad (if you have one).

    -- edited by polka on Feb 25 2019, 06:30 AM
  • may remote access ba pldt sa modem na palitan un user pass ? , di ko ma-login un portal ng pldt modem
    nalimutan ko na rin un super admin ng modem username at pass
  • Mga sir.. nag submit ako ng form and documents ko sa agent.. How long does it take usually para makabitan?
    sabi pa ng agent priority nya daw ang application ko..
  • ^
    kami 1 month inabot bago makabitan
  • Question lang mga guys:

    Ngayon ko lang nalaman ito kahit matagal na...

    Sino ba sa inyo mga taga north/central/south luzon area na Digitel dati ang telepono/dsl? Anong mga nangyari nung na-migrate kayo into PLDT? May mga nabago ba sa inyo(phone #, current plan, billing, at yung tunog ng dialtone kung napansin ninyo)? Kusa lang ba nalipat kayo or nag reapply pa? Kusa bang napalitan mga equipments ninyo(tel unit, modem) ng PLDT?

    TIA sa sasagot!!! :)

    -- edited by chabz_0714 on Feb 25 2019, 07:39 PM
  • pa help nmn

    kailangan ko ma access un root admin ng pldt modem para ma bridge mode ko sa personal router ko, mag port forward para cctv namin
    Baudtec RN243R4 un modem ko

    nag search na ako d2, invalid username and password lumalabas na un adminpldt


  • @BCFreeman ganyan b talaga setup ng modem and ng mod fan nyo?
    Me mali talaga sa picture at setup eh (unless you're just implying to use a a mod fan to cool the modem.)
  • question lng guys sa mga naka vdsl.

    from adsl to vdsl automatic na ba yung migration? nag upgrade na kasi sila ng facility and now im getting 20down 20up.
    Plan 2899. Yan na ba talaga yung speed or kailangan ko pa itawag to? tried 171 pero di ako mapunta sa CSR :(
  • @slashpen
    Modified 120mm PC fan yan from 3 pin ginawa ko USB para ma insert ko sa left side USB port ng modem. Pinatong ko lang literally yung modem sa fan. Blowing up yung air ng fan papunta sa loob ng modem thru mini holes sa ilalim and exhausting air to the sides. Nilagyan ko ng hot glue sa ilalim ng fan para slightly elevated para maka suck ng air pataas.

    @danreilnoel
    yes automatic yan, naka receive ako ng text message before from PLDT bago naupgrade to VDSL. I did not contact them prior



    Plan 1899 - 25 down 25 up ang speed ko because of the December promo, from 20mbps normal. Lugi ka dyan sa 2899 na 20/20. I suggest pumunta ka sa business center with screenshots ng 20/20 speed mo from speedtest and pa upgrade ka sa fiber 2899 para maging 50/50 tutal naka vdsl na line mo, although may 3 yrs lockin.
  • yung connection namin adsl2+ pero yung binigay ng technician sa amin na modem ay vdsl2 only modem. HG180U modem binigay sa amin. magkakaproblem po ba yung connection namin dahil dyan? based sa research ko di yata compatible ang adsl2+ at vdsl2 eh.

    -- edited by kipustotru on Mar 02 2019, 03:09 AM
  • If nakukuha mo naman yun advertised speed e di ok. Kunh hindi yun ang may poblema lol.
    Seriously kung ako yan di ko na popoblemahin unless hindi ko makuha yun speed na binabayaran ko
  • @beansent

    Yun po problema. 15mbps yung plan namin tapos yung pinaka mataas na speed nakuha ko 8-9mbps lang at tuwing madaling araw po yun. If I remember correctly yung hindi pa pinalitan yung modem namin:

    igateway adsl gan9.et263 (before replacement)
    attainable rate = 14.6k,
    copper loop = 1.8km,
    down snr = 6-7dB,
    rate = 8-11k,
    downline attenuation = 31dB

    hg180u (current modem)



    I understand po yung linya namin malayo pero sa tingin niyo mga sir, may pag-asa po bang tumaas kahit umabot lang ng 12-13mbps yung speed namin?
  • @kipustotru
    Actually pwede mong i-switch manually kung ano gusto mong gamitin kung may admin privileges ka sa modem mo, either VDSL or ADSL2+

    If I switch to ADSL2+ (ATM) mas mababa ping nakukuha ko from speedtest.net, but bumaba to 20 down/1mbps up lang ang max speed. Pag VDSL2 (PTM)
    25/25 up/down, but higher ping.
  • @BCFreeman
    Pero need po mag request ng admin privileges from PLDT para ma-manual change ko from VDSL to ADSL2+? sa ngayon may access ako sa basic admin pero yung advanced settings to manually change hindi ko po kaya ma access.
  • Client side lang adsl/vdsl settings, but you need the admin (super ) username/pass. Yun ang problema kung saan mo kukunin. Yung sa modem ko na google ko lang lumabas agad. Can you post your speedtest now?
  • @BCFreeman



    eto po yung speed currently. pero unreliable yan kasi yung papa ko nagstream2x ngayon. pero kung wala, aabot yata mga 6-7mbps po.

    update: pag hindi nagstream2x yung papa ko eto po yung speedtest result



    -- edited by kipustotru on Mar 02 2019, 01:17 PM
  • @kipustotru

    Sa pinapakita ng stats mo ay hindi mo talaga maaabot yung 15 Mbps na subscribed speed mo. Bukod sa malayo ka na sa cabinet ay ang taas ng line attenuation mo at ang baba naman ng noise margin mo. Mapapansin mo yan doon sa CRC at FEC errors mo. Ibig sabihin ay malaki na ang signal loss mo. Ang solusyon lang dyan ay magpalipat ka sa cabinet na mas malapit sa inyo kung meron pang available na slot na malapit. Kung wala ng bakante ay hanggang dyan na lang yung speed na makukuha mo talaga.