^
dun sa FIBR thread meron ata isa o dalawa
Forum Topic
Unified PLDT Home/Biz DSL Users Thread (See page 934 for FAQ. No Torrent discussions and Reference.)
-
Meron po ba sainyo nakaka-experience ng hindi makapagchange ng WAN DNS? Trying to use Google/CloudFlare Public DNS pero pag dinidisable ko yung 'Request DNS' then save, nagdedefault yung WAN IP Type to 'Fixed IP' and hindi ko na siya marevert back to DHCP kaya only solution ko dito is mag hard reset ng router.
Previously nakakapagchange naman ako ng DNS ni PLDT, wondering lang baka nag-implement sila ng rule about modifying the defaut DHCP DNS servers?
TIA!
-- edited by mashypanda on Dec 08 2020, 04:16 PM - Post deleted #12348220
-
Family Plan 999 boosted up to 15mbps pero ang nakukuha ko lang sa speedtest ay around 10-11mbps both download and upload speed. Legazpi Albay area
So nag hotline ako kagabi and may dumating ng technician kanina tapos ginamit niya yung dala niyang router to test, same speed pa rin daw and wala na siya magagawa dahil limitation daw ng DSL yun. Kahit sabihin nilang 80% reliability dapat 12mbps minimum kami, tama ba?
Downstream and upstream ko nasa 11999 lang. Bakit ganun? Hindi ba dapat AT LEAST 14999 kbps yan?
Device Name PROLiNK PRS1841U-v2 Router
Model Name PRS1841U-v2
Operational Status VDSL2-17A Annex B,SHOWTIME.
Upstream Speed 11999 kbps
Downstream Speed 11999 kbps
Distance Measurement 450 (m)
Downstream Upstream
Trellis On On
SNR Margin (dB) 31.8 17.9
Attenuation (dB) 13.0 18.0
Output Power (dBm) 9.5 11.5
Attainable Rate (Kbps) 104904 26531 -
meron ba nakaka experience na ayaw magload ng FB properly? kahit yung messenger ayaw mag connect?
-
meron ba nakaka experience na ayaw magload ng FB properly? kahit yung messenger ayaw mag connect?
<click here for link>
-
Totoo po ba na during fiber migration makaka experience muna ng sobrang intermittent na connection? yun kasi sabi ng operator na naka usap ko kaya daw sobrang intermittent ng connection namin this past 2 days.
-
Nakakabwisit lang, ang tagal ko na hinihintay yung Fiber migration ko, it looks like inuna pa kabitan mga bagong subscribers kesa sakin at ngayon napuno na yung mga ports... :<
-
Family Plan 999 boosted up to 15mbps pero ang nakukuha ko lang sa speedtest ay around 10-11mbps both download and upload speed. Legazpi Albay area
So nag hotline ako kagabi and may dumating ng technician kanina tapos ginamit niya yung dala niyang router to test, same speed pa rin daw and wala na siya magagawa dahil limitation daw ng DSL yun. Kahit sabihin nilang 80% reliability dapat 12mbps minimum kami, tama ba?
Downstream and upstream ko nasa 11999 lang. Bakit ganun? Hindi ba dapat AT LEA
mataas ang snr margin ng linya mo so posible ang isyu mo ay yun mababang dsl profile mo. tawag ka uli sa 171 tapos sa technical, magrequest ka na magpa-adjust ng dsl profile sa mga taga 2nd level dahil sila lang may access dyan or yun supervisor nila pero minsan may nakasalang na taga 2nd level o mismo sila na ang nakakausap mo ay nagagawa nila agad yan. magpagawa ka pa rin ng fault ticket para lumabas na hindi pa naayos ang problem at tech visit. bago mo idrop yun call ay sabihin mo magpatransfer ka sa products and services at try mo magpa adjust ng speed profile kung vdsl ka pero di ako sure dito pero subukan mo lang dahil sa kanila ako nagpapa-adjust ng speed ko sa fiber
kung dumating ang tech at tumawag via phone, sabihin mo kaagad na magpa-adjust ka ng speed profile sa ngn facility dahil sila lang ang may contact doon, tapos ipacheck mo yun connection sa port kung baka damage ang linya mo doon. alam na nila yan at di mo na kailangan papuntahin yan sa bahay. luma na kasi ang dsl facility ni pldt kaya di na maiwasan ang degradation ng infra nila... kung kaya mo pakiusapan ay humingi ka ng allowance na overhead speed sa dsl profile mo bale lalabas sa modem na yun may additional na 500kbit sa 15000kbit/s sa download rate
-- edited by taurexn on Dec 12 2020, 09:31 AM -
^ @taurexn thank you so much for responding.
kailangan ko po bang magpa-adjust ng speed profile sa 171 technical, 171 products and services, as well as sa tech visit kung meron? Bale lahat sila kailangan ko para maadjust or kahit 1 out of 3 lang sa kanila?
Tumawag kasi ako kagabi sa 171 and nung technical rep napansin na degaraded na daw yung linya ko galing sa poste - so may pupunta ulit na technician to check yung linya sa area namin. Whereas before when I call pag nagliline test sila over the phone wala naman nakikita yung technical na problema, ang weird lang
-- edited by buysome on Dec 12 2020, 12:01 PM -
^ walang capability ang csr na sabihin na degraded ang line mo unless kung pupunta sya susukatin yun snr ng linya, alibi lang ng kausap mo yun. try mo uli tumawag at iba na naman ang kwento ng next agent. ang talagang makapag ayos nyan ay ang taga ngn facility bale ipa-reconfig mo yun linya mo sa kanila - kapag dumating ang tech ay yan ang sabihin mo ipa-reconfig ang linya mo at adjust ng speed profile. ang tanging trabaho ng mga 171 agent ay taga gawa lang ng email yan address to facility at yun 2nd level/supervisor naman ay may remote access... kung stress ka lagi sa mababang speed ay migrate ka na sa pure fiber, wag ka pumayag kung papalitan ang modem mo to vdsl, palatag ka sa kanila ng fiber cable so may mga kwento na kailangan nila magbride sa installer para mag effort, otherwise vdsl ang bagsak
-
Anyone on unstable PLDT Home ADSL Modem/Router Prolink PRS1841U V2(bagong palit sa Huawei brand na very stable). Prolink modem/router disconnecting every time it rains or shower. Have to restart once or twice to have Internet. Alternative would be to use a 12 year old Aztech ADSL Modem when rain is intermittent. Otherwise I have to restart every time it rains.
Pangalawang Prolink na ito for the month of November 2020 ng PLDT Home DSL, preo ganoon pa rin. Pinagtitiyagaan na lang ng ka ka re-start or use the old Aztech Modem/Router. -
>disconnecting every time it rains or shower
May grounded line siguro yan paps. Nababasa ung linya pag umuulan kaya unstable. Kailangan ng onsite visit para macheck saan -
Re : Prolink PRS1841U V2
Ako ganyan pinalit sakin modem. Lagi nawawala yung WIFI ko. Madalas need ko pa restart or mag intay ka matagal. Di ko din sure
kung dahil sa pina upgrade ko na speed 10mbps down/up. Dapat kasi FIBR ako, pero wala pa daw available slot. -
mga lods pede bang makabitan ng fiber kahit 550m ang layo sa napbox?
-
dapat sana iupgrade na nila to fiber baka mapuno na nap box dito samin.
hintayin ko nlng ba o ako na mismo mag apply? -
@taurexn - Thank you for your help. In the end kayang kaya pala i-resolve yung problem ko ng 2nd level over the call.
-
@buysome - sir pano ka nakakausap ng 2nd level ? nag try din kse ako magpa reconfig interleave profile ko then off ung g.inp
-
after 4 months of waiting... minagrate nako sa Fibr... waiting na lan activation bukas lol
-
^ swerte mo po, kami 2 months na wala pa rin, pano yan, edi wala ka internet till ma activate? and panay ba follow-up mo sa kanila para ma migrate ka?
-
^araw araw ako nag fofollow up sir... 9am pa lang bago sila mag bukas nasa IVR nako lol
May connection parin ADSL ko kaso unstable kasi corroded na rin yung linya
-- edited by vildiil on Jan 06 2021, 04:21 AM - Post deleted #12354203
-
Anyone experienced "Upgrade modem" prompt on zyxel modem?
Loko ito bigla nalang ganito kaya need tawagan 117. -
Sino sa inyo inupgrade na ang ADSL nila to Fibr ng PLDT na HINDI nag-request sa kanila? Last year kasi sabi nila ima-migrate na daw lahat to Fibr so I was wondering kung totoo ba ito o ginagawa na ba nila?
Kung meron dito, paki indicate nalang:
1. anong DSL plan
2. kelan ginawang Fibr connection
3. inupgrade ba nila yung speed o same speed as yung previous DSL connection
4. saang area/city kayo
salamat sa mga sasagot. -
Abnormal ang PLDT bwiset. October request ako ng migration to fiber kasi meron bagong kabit na NAP Box sa kanto namin less than 55m ang layo. Request online, phone 3rd party agent at yung mga nagiikot na ahente. Araw araw ako followup sabi hindi pa daw activated yung box tapos nagtext na may service request # na wait nalang sa tawag nila. Dumating December kahit inaraw araw ko followup nakausap ko nagkakabit ng fiber sabi nila noon pa daw activated to at puno na raw yung box kaya magantay ako.
Jan 11 21 may nagtext nasa naforward daw sa implementing team yung request ngaun Jan 14 around 3am nawala internet pati dial tone tawag ako sa 171 sabi kaya daw nawala net kasi namigrate na raw sa fiber yung line/account namin pero check ko sa pldt app nakalagay DSL parin sabi tawag daw sa promotions yung option 3 sabi naman ng agent wala daw slot sa amin kaya pinapapili ako kung gusto ko ibalik daw profile ko to DSL tapos icancel yung migration tapos rerequest nalang daw ulit pag may facility na.
Naputol call kasi prepaid tawag ulit ako sa option 3 sabi naman nung new agent ongoing daw itawag ko sa tech support option 1 para magfile ng ticket. Tawag sa option 1 sabi option 3 nanaman.
Buong araw walang net nakakaloko pati yung isang ahente binalik ako sa queue nung hinold ako.
Sorry sa mahabang kwento normal ba na mawawala net pag migrate na sa fiber kahit wala naman tech na dumadating sa bahay?
thevoid
Sino sa inyo inupgrade na ang ADSL nila to Fibr ng PLDT na HINDI nag-request sa kanila? Last year kasi sabi nila ima-migrate na daw lahat to Fibr so I was wondering kung totoo ba ito o ginagawa na ba nila?
Kung meron dito, paki indicate nalang:
1. anong DSL plan
2. kelan ginawang Fibr connection
3. inupgrade ba nila yung speed o same speed as yung previous DSL connection
4. saang area/city kayo
salamat sa mga sasagot.
Irerequest mo parin kasi sa online araw arawin mo. Currently DSL parin ako pero buong araw walang net. -
^ Samin 2 months na for installation ung sa migration, di namin alam if walang slot kasi di sinasabi samin.
-
Yung PLDT VDSL sa amin naka CGNAT. Yun kaya ang cause kung bakit yung ibang sites, blocked kami ng DDoS protection?
-
@nonsene
Ewan ko ba sa pldt yabang pa na imaigratebdaw mga naka adsl to fiber. Maybslot tapos walang slot tapos pag tumawag iba iba sinasabi. Kanina lang may umiikot nanaman na taga pldt "wifi, fiber internet kayo dyan" tapos tinanung ko wala pa daw slot nagiipon palang sila.
@MrBungle
Baka sa ip try mo kumuha bagong ip off modem tapos on ulit matapos ilang minuto - Post deleted #12356119
-
Baka sa ip try mo kumuha bagong ip off modem tapos on ulit matapos ilang minuto
Access denied pa din. Napapagkamalan ng Cloudflare and the like yung IP ko na DDoS bot. Sa tingin ko dahil sa CNAT IP.