Forum Topic

Globe@Home Broadband Wired ADSL/VDSL Thread

  • meron dito sa inyo pasig area PALATIW 2 weeks na walang connection? Palpak
  • ^Pasig ako pero sa Bambang malapit sa palengke, ok naman connection ko.
  • Pasig ako Mercedes Sandoval okay naman
  • Nakakaburat ung connection namin. Araw araw 3 to 4 times randomly nawawalan ng internet pero after few min babalik rin nmn agad( di tuloy makapag rank games dahil di mo alam kung bigla ka ma ddc in between the game). Nag request ako on-site visit at job order walang yang tech di pinuntahan. Tas tinanong ko sa agent kung anong nangyari sabi nila "Restored" na daw. So sabi ko sige observe ko muna ulit kung ok na. For 2 days straight ok na sya di nawalan. Ngaun bumalik nanaman. Ano kaya problema nito? 2 yrs+ narin kami sa globe then isang beses ng naputol ung linya namin dahil sa road construction. Pwede kaya mag request ng bagong linya? Magkano kaya aabutin kung sakaling magpalagay ako ulit ng bago?




    Normal ba na 0 dbm ung output power sa download speed? Tsaka andaming CRC errors/low SNR margin ng linya namin.
    Ping: 50ms constant sa speedtest.

    -- edited by johnnunag on Jul 23 2016, 05:54 PM
  • wala ba way para mamonitor yung bandwidth usage directly sa site ng Globe?
  • @johnnunag bro yung snr margin mo mababa sa normal. Correct me if im wrong pero nasa 14+ dapat.

    Same issue sakin, lately sobrang taas ng ping spikes ko, umaabot ng 600ms. Minsan umaayos pero saglit lang. Sobrang hassle maglaro. Napuntahan na ako ng tech nagpalit cable galing sa poste hanggang sa bahay, ganun pa din. Mukhang lumala pa. Parang Marikina area.
  • Sa wakas dumating na rin si chromecast v1 almost 3 weeks. :)
  • @mulangot

    kaya nga paps eh. ayun tinawag ko na ppuntahan bukas. ilang beses na nirepair ung linya namin hindi na kasing ganda tulad dati. tumaas na nga ping nagpuputol putol pa. Baka nmn sa cabinet/port mismo ung prob ng sa inyo sir. pinalitan ba tlga ung buong linya galing poste hanggang sa bahay nyo? impossible nmn siguro same results lang din kung ganun.
  • pasig caniogan ako oks naman




    -- edited by Dev_Enzo on Jul 24 2016, 10:01 AM

  • Nako kailangan talaga puntahan ng technician ang connection namen
  • Need help po. Naka Bayantel ADSL kami, nawalang ng kuryen at na restart sa factory settings and modem namin. We are using PPPOE and kailangan namin ng username and password pero nakalimutan na. Dati tinatawag lang namin sa Bayantel tech support at naibibigay nila ito pero nung tumawag ako sa tech support which is globe na ang nag hahandle hindi nila ito makuha. Wala na daw yung tool sa bayantel so nag send sila ng technician and problema hindi pumupunta yung tech 2nd time na , naka lagay sa notes may ginawa na daw sila na wiring sa labas kaya daw hindi na tumuloy. Ngayon magpapa schedule nalang ulit. Ang tanung ko po kahit anong gawin ng tech na pupunta kung hindi rin nila makukuha yung username and password paano po kaya nila mapapagana ito? Ano po bang pwedeng gawin?
  • @t3st1ng

    antayin mo lang ang tech visit mo. sila na ang bahala dyan paps at imposibleng wala silang magagawa sa problema mo.
    btw, nasa Globe Tattoo Broadband Wired ADSL Thread po tayo.



  • capped na
  • Hindi na ba talaga inooffer yung 10Mbps?
  • @wow_lon

    sakin 10 mbps last month lang na upgrade
  • @wow_lon

    offered cya. pero sa loyalty pa lang ata.
  • @@wow_lon

    May lang nainstall internet ko, tapos June ako nag pa upgrade via chat, inabot din ng ilang try bago nkakuha ng matinong agent
  • Sa wakas! upgraded na rin account ko to 15mpbs. 2 months waiting din para ma-upgrade nila yung cabinet sa area namin. Pina-change ko na rin yung modem ko to Prolink kasi yung bagong Aztech modem napakabagal mag-connect sa internet.
  • Ok ba ung 2mbps plan nila na 20gb per day daw na wired dsl sa palanan makati?

    Sure kaya to wala kc sa website nila ung 2mbps na 20gb per day eh
  • Nsin Send Message View User Items on 24 Jul 16 @ 05:46 AM - User is online #
    Sa wakas dumating na rin si chromecast v1 almost 3 weeks. :)


    ako na nga kumuha ng chromecast ko sa bodega ng courier eh. kasi yung mag deliver, pinaasa lang ako, dedeliver daw after lunch, pero 4pm na, wala man lang update, tinawagan ko, company phone pala yun, ayan, umuwi na raw yung mag deliver.
  • next to impossible na na makapasok sa chat haay.. mamimiss ko si MS CHRISTINE BERNAS huhuhuh

    -- edited by froztburn on Jul 25 2016, 03:15 PM
  • hirap nga mkapasok sa bagong chat ngaun lalo na sa tech support.
  • ^ try niyo pumasok sa New Application baka madali makapasok haha!
  • ahahaha madali nga dun sir pero ililipat ka ng mga kumag sa tech, tas pag nilipat kna di kna makakonek kasi busy lahat. parang isang tao lang nasa tech tas sa new applications andami
  • ako na nga kumuha ng chromecast ko sa bodega ng courier eh. kasi yung mag deliver, pinaasa lang ako, dedeliver daw after lunch, pero 4pm na, wala man lang update, tinawagan ko, company phone pala yun, ayan, umuwi na raw yung mag deliver.


    Pano ka nakakuha ng contact boss? Ako nung May pa upgraded, until now wala pa rin Chromecast. Panay follow up ako like every week, wala pa rin.
  • pano po ba i reklamo ung mga tech na di pumupunta sa on-site visit? Pangalawang beses na hindi sumipot ung tech samin nung una last last week tas ngaung araw nanaman. Aba ok ah, kung di nila kya ayusin bat di nlng nila sabihin para palagay nlng ng bagong linya.
  • pano po ba i reklamo ung mga tech na di pumupunta sa on-site visit? Pangalawang beses na hindi sumipot ung tech samin nung una last last week tas ngaung araw nanaman. Aba ok ah, kung di nila kya ayusin bat di nlng nila sabihin para palagay nlng ng bagong linya.

    Dapat may marereceive kang tawag or text sa supposed visit date mo. Tatawagan ka if pumunta talaga yung technician o hindi, and if naayos internet mo.

    Baka unreachable ka nung tinatawagan, or mali contact info mo kay Globe. Pa request ka ulit ng visit tapos ask them to contact you pag parating na tech, and update your contact info with them.
  • nag text po sakin the day before, dlwang beses pa , ganun din nung unang beses na hindi nila pinuntahan. nireplyan ko nmn tas tinext ko ulit sa araw kung kailan rerepair na available kami. wala man lang reply/call sakin kung anu update. pangatlong request ko na nyan to. bka iniiwasan nlng dahil di na nila maayos kunwari nlng magtatanong kung available kami sa on-site repair tapos di nmn pla pupuntahan.

    tapos pag tatanungin ko nyan sa CS kung anu nangyari, sasabihin open pa ung job order katulad last time, prang di lang tlagang inayos diba sinasara un pag inayos na.

    -- edited by johnnunag on Jul 25 2016, 09:39 PM
  • Pag capped ka na ba anong downstream rate ang makikita mo sa modem? Yung regular or yung capped rate na (Rubicon)