^
Sa apps ni Globe. Sa upper right corner bro meron dun sa support. Andun email nila
Forum Topic
Globe@Home Broadband Wired ADSL/VDSL Thread
-
thru app yung ginagawa ko and nasusunod naman yung schedule ng onsite visit na nilagay ko ..
minsan tatawag muna sila to either move to an earlier slot kung libre sila or i-inform ako na titingnan muna nila yung box bago pumunta sa bahay.
tumatawag sir sa telephone or mobile?
wala kase natawag saken and ung telephone walang dial done
@Neoredz
Same tayo sir 3 weeks nakong walang net at telephone
pumunta ng sept 26 tapos iniwan na sira ang daming rason minsan resched nalang bigla minsan sasabihin wala pa ung dropwire follow ako ng follow up sa globe messenger tapos sa apps etc wala talaga
Btw may idea ba kayo sir ung mga nagbabasa dit ano ung ginagawa ng field officer ng globe? May tumawag kase saken 2 months ago regarding dun sa pasaway na technician -
@statix
oo may fiber na dito grabe tagal din bago nagkaroon fiber line.
ayaw nila migrate old line mukhang gusto punuin muna mga slot. priority mga new subs.
sabi sakin puno na daw yung fiber slot hahah mga dahilan nila eh ang dami slot. kaya ginawa ko new line application para mabilis. saka need ko na talaga sa work from home. hirap mag upload ng files.
ei tube! long time! buti pa nga dyan sa inyo may fiber na eh. taka lang talaga ako dito sa village bakit hindi pa nila nilatagan ng fiber samantalang nag-overhaul na sila.
-
tube86 Send Message View User Items on 18 Oct 20 @ 05:53 AM #
@statix
oo may fiber na dito grabe tagal din bago nagkaroon fiber line.
ayaw nila migrate old line mukhang gusto punuin muna mga slot. priority mga new subs.
sabi sakin puno na daw yung fiber slot hahah mga dahilan nila eh ang dami slot. kaya ginawa ko new line application para mabilis. saka need ko na talaga sa work from home. hirap mag upload ng files.
e kamusta naman na status ng application mo sa new line? accepted naman nila? -
@statix
wait ko feedback within this week -
@all
guys, pwde kaya ako mag request ng bagong modem? yung modem ko kasi since 2012 pa yung PROLiNK H5001N ADSL, yung nakukuha ko lang is max 1mbps upload speed.. naka 1699 10mbps unlimited ako at gusto ko na talaga sana mag upgrade sa 1899 30mbps pero wala pa talaga sa area ko until now.. yung iba kong kakilala pinalitan na sila ng modem ng globe, at naging 4mbps na yung upload nila.. pero ako hanggang ngayon wala tumawag or nag contact para palitan yung modem ko. Pwde kaya ako nalang mag request? Sayang din kasi yung upload eh. - Post deleted #12337114
-
^
Pwede request palitan yan anytime bro. Basta ang press release mo sa makaka usap mo ay No Power. Tapos mukhang malabo umangat yang Upload speed mo dahil DSL kapa din ata. Ang tumataas na upload lang ay VDSL at Fiber -
^ oo, DSL parin ako, sana pwde lang naman maging VDSL lang naman. Salamat sa advise.
-
Tinawagan ako ni Globe, nag offer na gagawing Unlimited ang current Plan namin na 10mbps(actual speed ko is 30mbps) 500gb 1599 to 20mbps Unli, need ko lang magbayad ng +100.00 per month, tinanggap ko na pero sinabi ko na dapat ma-retain yung speed ko na 30mbps, hindi naman daw mababago kung ano man yung current speed.
ginawa kami 30mbps from 10mbps since 2018, as a reward daw kasi nga 10 or 11years na kami sa kanila noong 2018. -
Magkano yung pre-termination fee ng plan 1899 ng Globe broadband? Ayoko sanang mag pa terminate kaso maxed out na daw kasi yung speed sa area namin eh nagka option ako ngayon sa other ISP na mas mabilis. To be fair okay naman kasi yung service ng Globe samin for > 2 years talagang kelangan lang namin ng mas mabilis na speed kasi puro WFH na eh.
-
Hello guys. Kapag yung attainable rate na nakalagay sa router is higher than the current plan meaning nun may higher plan available sa area? Thanks.
-
LilCookie Send Message View User Items on 24 Oct 20 @ 12:03 PM #
Hello guys. Kapag yung attainable rate na nakalagay sa router is higher than the current plan meaning nun may higher plan available sa area?
most likely yes. -
Tinawagan ako ni Globe, nag offer na gagawing Unlimited ang current Plan namin na 10mbps(actual speed ko is 30mbps) 500gb 1599 to 20mbps Unli, need ko lang magbayad ng +100.00 per month, tinanggap ko na pero sinabi ko na dapat ma-retain yung speed ko na 30mbps, hindi naman daw mababago kung ano man yung current speed.
ginawa kami 30mbps from 10mbps since 2018, as a reward daw kasi nga 10 or 11years na kami sa kanila noong 2018.
Reward pala yun sir kapag matagal na hahaha ganun din case ko kala ko nagkamali lang
@LilCookie
yes sir ganyan din yung akin dati 95 ung max attainable tapos ung actual ko before which is mababa so kaya tumawag ako sa cs para magupgrade ok naman -
Hello guys. Meron akong Huawei DN8245W at up to 20mbps ang Plan namin. Kinabitan ko ng LAN cable yung LAN1 papunta sa Laptop ko. Ask ko lang, bakit 10mbps lang yung nakukuhang speed dun sa LAN port ng router? At paano sya ma-configure na taasan?
Thank you. -
orion Send Message View User Items on 26 Oct 20 @ 02:59 PM #
Hello guys. Meron akong Huawei DN8245W at up to 20mbps ang Plan namin. Kinabitan ko ng LAN cable yung LAN1 papunta sa Laptop ko. Ask ko lang, bakit 10mbps lang yung nakukuhang speed dun sa LAN port ng router? At paano sya ma-configure na taasan?
ikaw lang ang connected sa network while doing your speed test? walang ibang devices na naka-wifi? -
orion Send Message View User Items on 26 Oct 20 @ 02:59 PM #
Hello guys. Meron akong Huawei DN8245W at up to 20mbps ang Plan namin. Kinabitan ko ng LAN cable yung LAN1 papunta sa Laptop ko. Ask ko lang, bakit 10mbps lang yung nakukuhang speed dun sa LAN port ng router? At paano sya ma-configure na taasan?
Check mo din cable na gamit nyo sir. Make sure 100mbps/1Gbps ang speed cap. -
mga sir, kakapalit lang ng modem namin from huawei to zte. napansin ko lang yung date mali. di ko makita sa settings yung tamang date e. ok lang ba to? wala naman problema sa internet namin.
-- edited by gndlng on Oct 27 2020, 10:53 PM -
Thank you statix at EvilSource
Nakita ko na merong limitation yung network card ng laptop ko, kaya up to 10mbps lang ang nakukuha nya. Sinubukan kong gumamit ng ibang laptop, ok na yung speed na nakukuha. Maraming salamat ulet :) -
Mayroon din ba sa inyo nakakaranas na green light yung internet pero DNS error pag nagbrowse na?
-
tehdude Send Message View User Items on 28 Oct 20 @ 12:25 PM #
Mayroon din ba sa inyo nakakaranas na green light yung internet pero DNS error pag nagbrowse na?
hindi pa naman. reboot mo lang modem mo paps. -
Mayroon din ba sa inyo nakakaranas na green light yung internet pero DNS error pag nagbrowse na?
Kung desktop o laptop gamit mo palitan mo lang DNS sa desktop o laptop mo. Sablay talaga DNS ni globe -
Legit ba yung attainable speeds na lumalabas sa router? 15mbps kasi attainable nung line ko pero kapag tumatawag at sa app laging 10mbps lang ang available. And ngayon simula nung pinalitan router ko nasa 7mbps na lang yung actual speed. plan 1699 10mbps yung plan ko, nagtataka lang ako kung pwede ipa up to ng 15 since same price lang naman sila.
-- edited by ajdc03 on Nov 01 2020, 01:06 AM -
ajdc03 Send Message View User Items on 01 Nov 20 @ 01:02 AM #
Legit ba yung attainable speeds na lumalabas sa router? 15mbps kasi attainable nung line ko pero kapag tumatawag at sa app laging 10mbps lang ang available. And ngayon simula nung pinalitan router ko nasa 7mbps na lang yung actual speed. plan 1699 10mbps yung plan ko, nagtataka lang ako kung pwede ipa up to ng 15 since same price lang naman sila.
may headroom dapat yan, above 10Mbps dapat ang attainable DL rate mo. -
Sobrang bilis mag upgrade sa Globe at Home app. Kakarequest ko lang ng upgrade from 50 to 100Mbps last Oct 26, kinaumagahan approved tapos Oct 29 dumating agad yung 2 units ng mesh kit. Hindi naman ako palareklamo sa kanila for the past 7 years hahaha. Parang na prank ko pa nga yata sila last month kasi aksidente nakapagrequest ako ng tech visit sa app pero wala naman talagang problema. Sana lang hindi magbago service nila dito sa marikina or wag sana nila palitan mga contractors nila.
-
Ask ko lang po sa mga may idea.
My current plan is 1899, 30mbps unli.
Ang nakukuha ko lng speed is 27.01 mbps Download & 7.39 mpbps upload.
And ito details sa DSL Link Information:
Link Status: Up
Modulation Type: VDSL2_Vectoring
Actual Rate(Up/Down): 7875/30720 kbps
Attainable Rate(Up/Down): 8086/40655 kbps
May chance pa ba na mapataas to 30mbps or kahit fix to 30mbps ung speed ko?
Salamat
-- edited by archie0816 on Nov 01 2020, 10:07 AM -
@archie
halos sakto lang kasi ang line parameters mo, so tama lang yan @ 30Mbps. ang isasagot nila(globe) dyan,,, that's within 80% with your subscribed speed naman kaya lusot pa sila dyan. pero dapat may headroom pa kasi yan sa actual UL/DL rate mo, di dapat halos sakto lang kaya malabo mo mapapalo mo yan @ 30Mbps sa DL. check mo rin sa actual DL speed like steam et al.
-- edited by statix on Nov 01 2020, 02:18 PM -
@archie
Ganyan talaga yan, ayaw din nila magbigay ng headroom sa 30mbps, unlike noong 20mbps line ako may headroom or buffer kaya saktong 20mbps nakukuha ko sa speed test.
Sobrang baba naman ng upload mo, nakaka-stress ang ganyan. Sakin medyo decreasing na.
From
30/30 sa actual at 30/132 sa attainable naging 26/30 sa actual at 26/125 sa attainable.
Sabi nung tech na nagpunta samin nung Friday wala raw silang magagawa. -
expect downtime, a lot of trees will fall due to the strong storm coming. magbago sana ihip ng hangin...
stay safe everyone. -
@ statix - Salamat. Hanggang 27 lng kc nkukuha kong speed.
minsan 28 pag solo ko connection.
@khriss10 - Medyo mababa nga ung upload speed ko.. salamat