@MacJjang I've not tried that. However, I have cancelled my unlibb last year when my contract first expired by calling Globe hotline. Looks legit however.
@MacJjang 7730000 via landline. However I think automated chat menu lang laman niyan at the moment. You might want to try their Facebook chat as well, I managed to contact them there a few weeks ago for cancelling a service request: <click here for link>
Anyone here getting random small disconnects happening? When browsing it's not noticeable. But you can easily see it happen when playing games. Started like 2-3 days ago for me.
ask lang po sa mga nag-migrate yung plan 1499 35 mbps di ba add 99 lang yun for landline? kasi nagapply kami nyan for migration last July pa, ikakabit na nga dapat kaso puno daw yung box sa poste kaya itatawag pa daw hanggang sa inabot na ng ilang buwan ee ang hirap nila kontakin.
nag-email lang ako dun sa email adds na pinost nyo here kaya tinawagan nila ako agad pero sabi nung tumawag rep wala daw ganun na offer or for new subscribers lang daw yun noon. ang inooffer saken yung 1699 ee sayang din yung 199 ee hindi naman namin madalas gamitin yung phone kaya 1499+99 lang sana kinukuha namin. meron ba dito nakapagpa-migrate ng ganun?
Wala po ako sa Pilipinas, last month ata sabi lang sa akin ng relatives ko na may nagpunta daw na globe sa amin at inupgrade and dsl plan 999 namin. Nasa name kp ang account at walang authorization ang ginawa nilang pagupgrade. Ngayon ang fist bill ko ay 2338. Hindi ko din alam kung anong plan ito. Ano pwede ko gawin para mabalik ang plan 999 namin?
@baisujini
Dapat pinaputol mo na lang tapos nag apply ka ng bago kung para sa new sub lang yang 1,499. Ganun din kasi yan pag migrate mo new acct kana
@karen2
Hindi naman iupgrade yan globe kung walang tumawag sa inyo or migration sa fiber ginawa tapos tinanong nasa bahay nyo kung anong plan nag tuturo na lang kaya nagka ganyan. Hindi na maibabalik sa dati yan kasi wala na din yung plan 999. Sobrang luma na yang 999
Anyone here can help explain the problem I am currently having?
Pansin ko for the past week bigla nalang paminsan minsan nagttimeout ako sa games. Sometimes 3 times in a day, but for sure less than 6. Lately in the past 2 days it went down to two. Pero enough parin na tumatama sa time lagi na naglalaro ko. So nag ping test ako.
Example FFXIV. Nag ping -t ako to the JP server kung san ako naglalaro ko. Nakikita ko nga nagttimeout. Pero hindi enough na maddc ka. Like, one "request time out" in 300 packets sent. Pero meron times that this happens <click here for link>. That happens like 3-4 times a day. Minsan magkakalapit. Minsan sobrang layo sa isa't isa.
I thought na sa FFXIV lang ngyayari. Pero one time I was playing BF1 and nag timeout rin ako dun.
Ang weird thing is walang problema browsing. Nag ping -t ako sa google, reddit, or any popular site while ngyayari sa laro. No "request time out" on any of those. Pero pag dating sa gaming. Meron.
Anyone have an idea? Pinacheck ko na line ko sa technician and sabi nya "sobrang linis" daw ng line ko. Ngayon tumawag ulit ako kase sabi ng technician if ever ngyari pa ulit, modem na ccheck. Technician will most likely be coming in 2 days.
In short, I want to know bakit parang nagkakatime out lang ako ng ganito pag naglalaro pero when browsing there's no issue at all. Modem lights ay ayos. Walang hindi nagbblink ng mali or whatever.
^
Mukhang sa linya mo may problema. Hindi stable nag 54ms,55ms,56ms,57ms tumatalon pa ng 77ms. Nag ping ako isang oras dyan sa server mo stable naman sa 54ms walang talon walang time out. Try mo ipa reset sa system nila yang linya mo
Globe has rolled out new plans - i'm on plan 2499 for 50mbps. I've upgraded mine to plan 2499 for 100mbps. No change in monthly payment just double the speed. but i've been experiencing 70mbps for a few months or the whole of this year.
@Bongky
Yeah I noticed that as well. Pero kase may nagpunta na sa baba na technician. Like I said na check na niya yung linya sa baba. From his words, "sobrang linis" daw ng line ko. Kaya ang last na napagusapan namin is check na mismo dito sa bahay. Sabi niya baka modem daw.
Today may disconnect ako. Once. After that may mga time outs pero hindi ko napansin or nalaman unless nung chineck ko ung results ping -t habang naglalaro or nag bbrowse ako. Ung timeouts is like 5 in 5k packets received. So like 0% loss. But still na DC ako before that.
Edit:
Nag try ako nung free VPN ng Cloudflare para check kung hindi ako mag-ttimeout. 3000 packets received, 0% packet loss. No timeouts. Usually sa normal connection meron ako packet loss, kahit google, etc. Pero dito sa VPN wala.
^sa VDSL kasi, globe will include that overhead on your subscribed speed, so lets say 70mbps kinuha mo, so that's 70000kbps yung speed profile mo sa VDSL while the upload speed, of course VDSL will only get half of that so 350000kbps.
with PPPoE and vDSL overhead, potentially you will loose around 1-2mbit worth of bandwidth, so yeah, your speedtest is within the margin of error based on your subscribed plan.
kung gusto mo sakto speed sa kinuha mong plan mag fiber ka, usually laging may pasobra si globe sa fiber ng 5-50mbps depending on your subscribed plan, in my case naka plan 4999 ako 500mbps but for speed test, it usually plays around 540mbps on speedtest pero ginagawa ko na lang dyan sa sobrang 40mbps, buffer na lang sa fq_Codel para stable low latency palagi kahit fully utilized yung 500mbps connection ko
ano ba sabi ni MJ? wala pa nga! hahaha
namamayagpag na nga ang converge at pldt dito pero nadah pa rin si globe.
pero hindi pa rin ako magju-jump ship syempre hehe
Any tips how to get help from globe? Sobrang hassle, i got billed twice ng plan 1899 so my total bill is 3,800 for one month, and sinusubukan ko lahat ng channels na tawagan si globe or kontakin via social media, still no luck… sakit sa ulo ng walang makausap na customer service… tapos due na ng bill most likely after a few days puputulan na nila
Globe @ Home app bro. Mag note ka lang tawagan ka. Tapos yung isa contact number nila umaandar na daw ulit yung 211 ata yan o yung sa landline. Nabasa ko lang sa fb
archie0816 Send Message View User Items on 31 Jan 22 @ 08:36 PM #
Statix wala pa ding globe fiber sa area nyo?
Kala ko iphase out na daw ang globe vdsl?
negative pa rin paps, weird nga. i-phase out na nga siguro pero nagtutulog pa rin sila sa pansitan dito sa village namin haha.
sa GAH app ko nga dead end ang status ko dun, wala na akong upgrade path samantalang dati up to 100Mbps ang option ko dun. tapos pending pa rin ang status doon yung matagal ko nang tech upgrade samantalang ipina-cancel ko na dati pa yun. bwiset hahaha
