Forum Topic

Official PLDT Fibr thread (No piracy topics or hints)

  • Good day. Need your advice po sa dsl situation namin.

    naka plan 1,299(up to 3mbps) Lately inabot na kami ng 3 weeks kakareklamo sa pdlt dahil namamatayan na kami ng internet. To be fair na exhaust naman ang options nila( palit wirings, palit modem,etc)

    Yung last na asikaso, nag punta yung techn(team lead daw siya) at nag ooffer na ifiber nalang para mawala na ang issue sa net. Kaso ang nabanggit nya is 8mbps for 1950(dito ko lang nabasa ang plan 1,850 for 20mbps).

    And gagawin nila maikabit mula sa poste ng main road(mcarthur high way) mga 250+ meters sa tantya ko papunta samin.

    Question po:

    masasabi po ba na kung fiber-ready ang area kapag may naka install na sa poste sa tapat ng bahay o enough na sabihin na fiber ready na ang area kapag meron na naka abang sa mainroad?

    Gusto ko kasi maintindihan kung bakit inoffer sakin ng technician yung 1,950 na 8mbps lang ang kaya. Ang assumption ko is hindi pa kami covered ng fiber dahil sa mainroad kasi manggagaling at hindi sa posteng pinaka malapit sa amin ang slot na ikakabit para sa amin. Kaya bumagsak yung speed dahil sa layo ng pang gagalingan

    Tanggapin ko ba yung offer? Ma tatali pala ulit kami sa 2yrs kung ipushthrough ang deal.


    Thank you in advance

    -- edited by markbjacinto on Mar 27 2017, 07:13 AM
  • Pa help naman po

    Lagi po kasi na didisconnect Wi-Fi namin gamit yun bagong modem ng PLDT Fiber plan

    Napansin ko to mga ilan araw na rin at kahit di heavy user ang gumagamit

    Mga 3-4 device kasama PC na puro browsing lang ang ginagawa tapos na didisconnect na siya

    Ano po kaya magandang gawin dito?
  • Mga paps ask lang po. Toto bang madali mahack ng iba wifi password kung ang ating modem/router original pa din ang password? Madami po ako napanuod sa youtube pero parang hoax lang. Kayo po ba na try nyo na at totoong makakakonek sila?


    I have heard (but have not confirmed) that the password can be derived from the SSID via a simple equation.
  • Good day. Need your advice po sa dsl situation namin.

    naka plan 1,299(up to 3mbps) Lately inabot na kami ng 3 weeks kakareklamo sa pdlt dahil namamatayan na kami ng internet. To be fair na exhaust naman ang options nila( palit wirings, palit modem,etc)

    Yung last na asikaso, nag punta yung techn(team lead daw siya) at nag ooffer na ifiber nalang para mawala na ang issue sa net. Kaso ang nabanggit nya is 8mbps for 1950(dito ko lang nabasa ang plan 1,850 for 20mbps).


    before you get a more expensive plan, there are fibr plans lower than that. There is plan 1699 and plan 1299. plan 1299 (I have it) is 3mbps no cap. But it is an unofficial plan thats not listed on the pldt fibr website
  • Gusto ko kasi maintindihan kung bakit inoffer sakin ng technician yung 1,950 na 8mbps lang ang kaya. Ang assumption ko is hindi pa kami covered ng fiber dahil sa mainroad kasi manggagaling at hindi sa posteng pinaka malapit sa amin ang slot na ikakabit para sa amin. Kaya bumagsak yung speed dahil sa layo ng pang gagalingan

    Tanggapin ko ba yung offer? Ma tatali pala ulit kami sa 2yrs kung ipushthrough ang deal.



    suspicious kung bakit mali ang speed.

    I suggest you go to the pldt fibr website (duhh, obvious naman yun, dapat pumunta ka doon and wag lang mag rely sa info na binibigay ng agent) and choose a plan you want (include plan 1299 fibr since its not on the website) then either confront the agent and ask him kung bakit iba ang plan na binibigay nya. Or else para sure e mag apply ka mismo sa pldt office specially if you are not happy with his explanation


    and make sure na walang telpad na kasama sa plan
  • Pa help naman po

    Lagi po kasi na didisconnect Wi-Fi namin gamit yun bagong modem ng PLDT Fiber plan

    Napansin ko to mga ilan araw na rin at kahit di heavy user ang gumagamit

    Mga 3-4 device kasama PC na puro browsing lang ang ginagawa tapos na didisconnect na siya

    Ano po kaya magandang gawin dito?


    subukan mo king pati LAN na didisconnect
  • Good day. Need your advice po sa dsl situation namin.

    naka plan 1,299(up to 3mbps) Lately inabot na kami ng 3 weeks kakareklamo sa pdlt dahil namamatayan na kami ng internet. To be fair na exhaust naman ang options nila( palit wirings, palit modem,etc)

    Yung last na asikaso, nag punta yung techn(team lead daw siya) at nag ooffer na ifiber nalang para mawala na ang issue sa net. Kaso ang nabanggit nya is 8mbps for 1950(dito ko lang nabasa ang plan 1,850 for 20mbps).

    And gagawin nila maikabit mula sa poste ng main road(mcarthur high way) mga 250+ meters sa tantya ko papunta samin.

    Question po:

    masasabi po ba na kung fiber-ready ang area kapag may naka install na sa poste sa tapat ng bahay o enough na sabihin na fiber ready na ang area kapag meron na naka abang sa mainroad?

    Gusto ko kasi maintindihan kung bakit inoffer sakin ng technician yung 1,950 na 8mbps lang ang kaya. Ang assumption ko is hindi pa kami covered ng fiber dahil sa mainroad kasi manggagaling at hindi sa posteng pinaka malapit sa amin ang slot na ikakabit para sa amin. Kaya bumagsak yung speed dahil sa layo ng pang gagalingan

    Tanggapin ko ba yung offer? Ma tatali pala ulit kami sa 2yrs kung ipushthrough ang deal.


    Suspicious yan. To begin with wala naman 8 Mbps @ 1,950/month either sa official DSL OR Fibr plans ng PLDT. Eh kung fiber optic narin naman ilalatag, bakit hindi ka na lang kabitan ng 20 Mbps @ 1,899, right? Mas mura pa sa 1,950/month na sinasabi sayo. Common sense lang yan, kaya kung ako lang hindi ako papayag unless ang ilagay ay totoong Fibr plan. Magtanong ng mabuti at linawin ang details dahil malo-lock ka ng matagal na panahon once ma-finalize ang new plan mo.
  • Suspicious yan. To begin with wala naman 8 Mbps @ 1,950/month either sa official DSL OR Fibr plans ng PLDT. Eh kung fiber optic narin naman ilalatag, bakit hindi ka na lang kabitan ng 20 Mbps @ 1,899, right? Mas mura pa sa 1,950/month na sinasabi sayo. Common sense lang yan, kaya kung ako lang hindi ako papayag unless ang ilagay ay totoong Fibr plan. Magtanong ng mabuti at linawin ang details dahil malo-lock ka ng matagal na panahon once ma-finalize ang new plan mo


    yeah. magkano ba ang telpad? what if meron plan that equals 1950 if linagyan ng telpad?

    dont get telpad btw
  • @peorth ganyan din yung nangyari sakin 1299 3mpbs dsl powered by fibr din ako before it took 3-4 weeks bago maupgrade i think di aware yung mga CSR na may DSL ang PLDT na naka fibr na yung connections na akala nila need ng migration na dapat eh update lang sa system nila at baguhin ang plan. Yung mga CSR pa eh they keep on insisting na need ng contractor/technician para para maupgrade yung internet which is di na dapat kasi sa system na lang yung update ng speed ko no need to lay cable kasi fibr na yung cable na ginamit sa internet ko.
  • GUYS Question po

    nai-bridge mode na SAWAKAS ng PLDT yung ONU ko

    ngayon, napansin ko, kapag nakasalpak Desktop ko sa DLINK Router ko nabagal ang Internet (200++ping, 0.somethign DL/UP Speed)

    pero kapag tinatanggal ko yung Desktop nagiging ok Via Wifi

    ano kaya problema nito?

    -- edited by Koyomi on Mar 27 2017, 10:39 AM
  • tagal ng installation ng PLDT fiber ko :(

    2 weeks ago pumunta lang pldt agents dito sa bahay kasi okay na daw fiber dito sa area namin. (All new lines and boxes). Nkapagfillup na ko application.. waiting nalang installation. Nakakainip :(
  • SIno may mai-rereffer na PLDT account officer. SME sana at San Pedro Laguna area.
  • Thanks.
    Yup, tama, common sense ang kailangan.pero dahil nababanggit both csr and techn na wala pang fiber sa area ko, Naisip ko tuloy na ang alok sakin ni manong is nag iisang option sa mga areas na hindi sakop ng fiber.

    kaya ko naitanong kung kelan masasabi na covered ang area. Lahat ba nagdedepend sa mainroad or basta may slot sa nearest post sa bahay. Kaya hindi ko maisumbong sa pldt office dahil kung bawal pa sa area namin, Busted ang mga techn at hindi nalang nila ituloy
  • @markbjacinto

    Di kausapin mo yung tech tapos pa-explain mo kung bakit ganun ang offer niya. Wala naman masama sa pagtanong. At sa paguusap niyo bangitin mo yung mga DSL at Fibr plans para malaman niya na aware ka sa existing OFFICIAL plans. Kung yung 1950 eh dahil may Telpad na kasama, tangihan mo, dahil wala naman kwenta yung Telpad.

    @peorth ganyan din yung nangyari sakin 1299 3mpbs dsl powered by fibr din ako before it took 3-4 weeks bago maupgrade i think di aware yung mga CSR na may DSL ang PLDT na naka fibr na yung connections na akala nila need ng migration na dapat eh update lang sa system nila at baguhin ang plan. Yung mga CSR pa eh they keep on insisting na need ng contractor/technician para para maupgrade yung internet which is di na dapat kasi sa system na lang yung update ng speed ko no need to lay cable kasi fibr na yung cable na ginamit sa internet ko.


    Ang problema talaga walang maayos na communication ang frontend and backend ng PLDT. Parang yung ginagawa ng kaliwang kamay, hindi alam ng kanang kamay. Kunwari latagan ka ng fiber optic pero DSL ang plan, wala naman problem dun basta 1) properly identified ka sa system nila na on fiber 2) aware ang CSRs na may "unofficial plans" na nageexist. Kaso sa case namin copper ang registration. Siyempre sinisilip lang naman ng CSR ang database, kaya nung nagrequest kami ng speed upgrade ang inissue ng CSR na job order eh MIGRATION at di lang simple UPGRADE. Tapos nung pumunta yung contractor at nakitang fiber optic kami, apparently di parin nag-reflect sa report nila kasi copper parin ang description samin. Siyempre di naman employees to ng PLDT kaya feeling ko maraming petiks at walang kwenta sa mga contractor, di nagrereport ng maayos. Di tulad ng mismong tauhan ng PLDT, nageenter siya ng data sa isang tablet na mukang may real-time communication sa data center nila. Kaya once dumating siya, napakabilis ng coordination at upgrade, mga 15-20 minutes lang ayos na.
  • @peorth Thanks. Yup wala masama sa pag tanong(gusto ko yung mga ganitong nyong pahapyaw) kaya ang bagsak is nalito ako dahil magka iba sila ng sinasabi. Kaya ang bagsak napunta ako dito para makapag tanong lang ng may paggalang dahil baka naranasan nyo rin ba ito.

    Alam ko naman na mas tama na maniwala sa mga personnel sa main office. Pero alam nyo ba ang sabi sa akin ng taga business office? Na depende daw sa usap namin ng techn. So may sistemang kakaiba.

    Tread lighly nalang mga brad, iwasan natin mag ala vice ganda.

    -- edited by markbjacinto on Mar 27 2017, 09:57 PM
  • ^ Ang ibig sabihin ng mga tao sa main ay malamang ang "underground arrangements" na ginagawa ng mga tao sa field. Yung tipong nagpapabayad ng extra para maglatag ng fiber optic sa area na wala. Na malamang may ka-areglo sa loob para hindi obvious kung bakit may subscriber sa area na dapat wala. Pero sa mga nag-post dito na nagbayad sila sa mga contractor para maglagay ng fiber optic sa area na wala, wala naman nagsabi na inofferan sila ng plan na hindi Fibr. Kaya kakaiba talaga ang offer sayo, at lugi ka dun.
  • @peorth thank you sir.
  • Need suggestions lang po mga sir,
    Since May 2015, Subscriber na po ako ng pldt fibr lite plan 1899, in that time 8mpbs palang po ang speed ng plan na yon and maybe 30gb cap as far as i remember. Nung initial installation pa lang po, alam ko na DSL/Copper connection yung ininstall sa bahay namen, pero sabi ng tech its okay ganon daw talaga as long as 8mpbs padin yung speed. So umokay nalang po ako kahit nag tataka na ko kung bakit copper instead of fibr ang connection ko.
    Then for first time around end of 2015, nag ka upgrade yung fibr lite plan. naging 20mbps ang speed and tumaas din yung monthly cap, nung time na yon hindi lumalampas ng 15mpbs yung speed ko, thinking maybe because it has copper connection tinawag ko na to sa tech support of pldt, and may pumunta noon sa bahay for inspection, cinonfirm nga ng tech na nakacopper ako and yun daw ang cause kaya di umaabot ng 20mpbs. Itawag ko daw sa 172 for that concern. That time hinayaan ko na lang.
    After few months, nagkaroon ulet ng upgrade ang fibr lite plan, naging 50mpbs with 80gb monthly cap, tinawag ko ulet that time yung issue ko about having copper connection, same as last time, tech came, checked and confirmed it was copper instead of fibr, and suggested to call 172.
    Now meron nanaman upgrade currently 50mpbs with 300gb monthly cap, Last Sat (Mar 25) I called 172 for my existing concern, Representative told me they send tech(again) to check/inspect(again) my facilities if its copper and told me if they confirmed it is copper they will go to the next step which papalitan na daw ng fibr kasi available na daw yung fibr sa area ko.
    Today Mar 29 tech came to our house this morning and same as always, sabi nila copper ang connection ko, pero sabi ng tech, hindi pa daw available ang fibr sa area ko kaya tumawag daw ako sa 172 for my concern,
    Hindi ko na alam dapat kong gawen parang naka loop lang ang mga nangyayare and wala talagang action na nagagawa regarding my concern, almost 2yrs na akong nag babayad sa dapat fibr lite plan 1899 for what I see same speed as pldt DSL plan 1299 na connection ko ngayon. Any advise? Later Ill call 172 regarding don sa sinabi ng tech na pumunta.

    -- edited by jhestermag on Mar 28 2017, 11:19 AM
  • wala po palang NAT si pldt fbr, gusto ko po sanang mag try mag build ng web server.
    Alam ko na po external ip ni pldt modem.
  • di maka dota ng maayos. laging rto -_-. ano pong solusyon nyo?
  • Mga sir, ano ibig sabihin nito? Wala naman ako binago sa settings ng browser ko. Nagtry ako mag ping sa google through command prompt nagpiping naman.

    "Firefox is configured to use a proxy server that is refusing connections. Check the proxy settings...contact your network admin to make sure the proxy is working..."

    -- edited by fussygoat on Mar 28 2017, 11:56 AM
  • May problem ba si PLDT? Can't access some websites.

    I tried it on my two computer and certain websites are not loading.

    However, when access those sites using my phone, it is working well. Wierd.

    Ako lang ba nagkaka issue?

    some of the websites that is not loading on my end :

    Problem Solved : DNS Issue.
    Solution : Changed to Google DNS or other DNS.

    -- edited by PcCowboy02 on Mar 28 2017, 12:51 PM
  • Guys kaka install lang ng home fibr 1899 ngayon, kaso hindi pa active ung phone at internet? Matagal ba ito bago ma activate?
  • Anong gamit nyo router pangbridge ng onu?
    Parecommend naman ng oks na router.

    Thanks
  • Changed to Google DNS




    penge naman tut
  • For the past few days nawawala internet connection namin, solution ko lang is reset everything: ONU and the router. Siguro nag tweak ng settings sila PLDT kaya nawawala connection.
  • Post deleted #11901396
  • Planning to get the Plan 1899 50Mbps for 300GB. Does anyone know if it works like Globe fiber where after the 300GB, the speed is throttled down to 30% of the original speed (so 15Mbps unlimited.) Or zero data na talaga after hitting the 300gb?
  • Tanong po... yung iflix na free sa plan 2899 noong 2016. 1 year lang ba ang free nun? Ang pagkaintindi ko kasi free yun hanggang active yung fibr account mo. Mali po ba ang intindi ko?
  • False advertisement sila hindi ko na lang pinansin kasi maiinis lang ako sa paghahabol. at least good service ok na ako.